Politique de confidentialité et conditions d'utilisation · Sans Limites
Sans Limites · Québec
Politique de confidentialité et conditions d'utilisation
Version 1.0 · En vigueur à partir du 21 juillet 2026
Centre de remise en forme Sans Limites
9113 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 4C5 [email protected] · 514-835-6526
Partie 1 · Politique de confidentialité
1Qui nous sommes
Sans Limites (« nous ») exploite un studio d'entraînement situé au 9113 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 4C5. Nom légal de l'entreprise : Centre de remise en forme Sans Limites. Pour toute question concernant vos renseignements personnels, communiquez avec la direction de Sans Limites, responsable de la protection des renseignements personnels, à [email protected] ou au 514-835-6526.
2Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous recueillons : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et la session que vous choisissez. Nous recueillons aussi automatiquement des données de navigation, notamment via des témoins (cookies) et le pixel Meta : pages visitées et provenance de votre visite (paramètres UTM des publicités).
3Pourquoi nous recueillons ces renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour : vous contacter au sujet de votre réservation, vous envoyer des confirmations et des rappels par texto et par courriel, répondre à vos questions, et mesurer l'efficacité de nos publicités. Nous ne vendons jamais vos renseignements.
4Votre consentement
En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à [email protected].
5Communications par texto
Nous vous envoyons des messages texte de confirmation, de rappel et de suivi au sujet de votre réservation, signés au nom de Léa. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP au numéro d'où vous recevez nos messages ; nous vous enverrons alors une confirmation et vous ne recevrez plus de textos de notre part. Pour de l'aide, répondez HELP ou écrivez-nous à [email protected]. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Nous nous identifions dans nos communications, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
6Partage avec des tiers
Nous partageons vos renseignements uniquement avec les fournisseurs qui nous permettent d'opérer : GoHighLevel (gestion de la relation client et envoi des textos ; données hébergées aux États-Unis), Meta/Facebook (pixel et publicité), et notre hébergeur web. Comme certaines de ces données sont traitées à l'extérieur du Québec, elles peuvent être soumises aux lois d'autres juridictions.
Aucun renseignement mobile ni aucune donnée de consentement aux textos ne sera partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. Le partage avec des sous-traitants qui fournissent des services de soutien, comme la gestion de la relation client, est permis. Ces données d'adhésion aux textos ne seront ni vendues ni partagées avec aucun autre tiers.
Nous ne partageons vos renseignements avec aucun autre tiers sans votre consentement.
7Témoins (cookies) et traceurs
Notre site utilise des témoins et le pixel Meta pour mesurer la performance de nos publicités et améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les témoins dans les réglages de votre navigateur.
8Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites. Si vous ne devenez pas client, nous conservons vos renseignements pour un maximum de 24 mois, après quoi ils sont supprimés.
9Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec), vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, d'en demander la suppression et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
10Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.
11Renseignements des mineurs
Nos services et notre offre d'essai s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements de personnes mineures sans le consentement d'un parent ou tuteur.
Partie 2 · Conditions d'utilisation
12Acceptation des conditions
En utilisant ce site et en soumettant un formulaire, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation.
13Offre d'essai gratuit
Notre offre d'essai gratuit s'adresse aux nouveaux clients seulement, à raison d'une seule fois par personne, pour les 18 ans et plus. L'essai n'a aucune valeur monnayable, n'est pas échangeable contre de l'argent et n'implique aucune obligation d'achat.
14Réservation et présence
Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre session réservée, écrivez-nous et nous vous déplacerons vers une autre session. Nous nous réservons le droit de modifier l'horaire des sessions.
15Avertissement santé
L'activité physique comporte des risques. Avant de commencer tout programme d'entraînement, consultez un professionnel de la santé, particulièrement si vous avez une condition médicale. Vous participez à nos activités à vos propres risques et il est de votre responsabilité de nous informer de toute condition médicale pertinente.
16Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site (textes, images, logo, design) appartient à Sans Limites et ne peut être reproduit sans autorisation.
17Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Sans Limites ne peut être tenue responsable des dommages découlant de l'utilisation de ce site ou de la participation à ses activités.
18Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions et notre politique en tout temps. La version à jour est toujours celle publiée sur cette page. En continuant d'utiliser le site après une modification, vous acceptez la version mise à jour.
19Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Québec.
20Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou ces conditions : Centre de remise en forme Sans Limites, 9113 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 4C5. Courriel : [email protected]. Téléphone : 514-835-6526.